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中国竞彩澳客网首页:警惕!電商培訓四大亂象

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近幾年電子商務洪流如滔滔江水,勢不可擋。然而,洪流洶涌,難免泥沙俱下:涉足電商的企業不少,但真正掙到錢的,卻為數不多。

這是電子商務本身的問題,還是做電子商務的企業的問題?原因當然有很多??上婦懇幌?,我們不得不說,各類形形色色的電子商務培訓對電子商務發展的“重大誤導作用”不能忽視。
把話說得透一點:正是所謂“電子商務培訓”把企業被帶到電子商務的溝里去了。
電商培訓第一亂:一把綠豆治百病,一個“零售”話電商
電子商務首要的第一大問題,恰恰隱藏在它長久以來一貫正確的背后。
很多企業是從淘寶開始知道電子商務的,從天貓開始涉足電子商務的,從威信開始產生“自己已經落后了”的感覺的。所以,在電商培訓課上,說淘寶、談天貓、論微信總是能夠引起不少人的共鳴。不知道是不是這個原因,現今的電子商務培訓內容,幾乎清一色是“零售”,就好像中國數以百萬計的各色企業,都是從新天地批發市場混出來的,手里永遠都攥著一把準備給客戶找零的毛票。
難道電子商務就是零售,就是淘寶、天貓、微信?
事實是,世界上的企業有兩種,一種是B2B類企業,一種是B2C類企業。根據國家統計局的數據,我國2012年非農生產總值為466945億元,其中批發零售類的占50246億元,即:僅占11%。即便把住宿和餐飲業的10434億元算上,也僅僅占13%。如果把批發部分去掉,那么這個比例就更低了?;謊災?,B2B類企業以才是國民經濟的大頭。
從電子商務的交易額來看,根據商務部提供的信息,2012年中國電子商務市場交易規模達7.85萬億,企業對企業(B2B)交易額達6.25萬億,占比高達80%。
所以說,電子商務部僅僅是網上零售。
張悟本大師最看家的本領,是給病人開綠豆,聲稱“綠豆治百病”。其實,張大師的騙局很容易戳穿:世界上哪有包治百病的仙丹靈藥?更何況小小的綠豆也還不是藥。電子商務培訓也是如此:講網上零售沒什么不對,但部分聽眾對象,不看企業具體情況,一個勁兒地講零售,就是電子商務培訓者的不對了。
電商培訓第二亂:說芝麻不談西瓜,隔靴難搔心頭之癢
無論我們如何批評當前的電子商務培訓,我們都不應該否認這一點:當前的電子商務培訓很多還是接地氣的。比如:怎發產品、怎么設關鍵詞、怎么改圖片、怎么打折……,當然,一般也會夾雜一些新鮮名詞兒,譬如:SEO。至于稍有為有點兒高度的內容,比如:企業該如何從整體經營的角度看待電子商務,該如何把企業管理、生產與電子商務相結合等等,就鮮有提及了。
發產品、設關鍵詞、修改圖片,這些都是企業經營中的細枝末節??空廡┘記梢患患艋跏強梢緣?,一批一批地賣貨就有點兒難度。至于企業的經營戰略問題,找這些培訓更是緣木求魚。
不過,話又說回來,電子商務對企業來說,究竟是戰術解決方案,還是戰略選擇?是個小技巧,還是大戰略?
還是讓我們從十二五規劃說起。2011年出臺的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》明確提出把電子商務列為國家戰略性新興產業。包括商務部、工信部等在內的各部委也相繼推出促進電子商務發展的政策和規劃。事實上,電子商務在經濟發展中的戰略地位不斷提升,改變了傳統經營模式和生產組織形態,也影響到了產業結構調整和資源配置。由此可見電子商務從國家的角度來說,已經進入了戰略層面。
那么從,企業的角度呢?
從銷售人員的角度,電子商務就是賣一件或兩件產品;而從老板的角度,電子商務也好,企業信息化也罷,本質其實都是企業的經營和管理。就電子商務而言,他們關注更多的是供應鏈管理,包括:計劃、采購、入廠物流、庫存、配套生產協作、產品銷售、出廠物流、售后服務、退貨、結算等等?;故欽鉸圓忝嫻氖慮?。
戰略層面的疑問到戰術層面的課堂里去尋求答案,當然會產生隔靴搔癢的感覺。常??吹揭恍┨昱嘌禱岬鈉笠道獻?,在對SEO、SMO、MED的思辨之中彷徨:電子商務的第一步,我應該先邁哪只腳?
電商培訓第三亂:香煙繚繞漫天空,各路大仙不停拜
人人都會唱《國際歌》。但從電子商務培訓的內容上看,很多人這么多年的《國際歌》算是白唱了。
國際歌教導我們“從來就沒有什么救世主,也沒有神仙皇帝”,可現今的電商培訓中,十場倒有九場是教著企業拜“大仙”的。拜那個大仙?天貓、京東、淘寶、微信。講得多的是對天貓、京東的依附:如何利用天貓、如何利用京東,諸如此類,凡此等等。好像離了天貓、京東、淘寶、微信電子商務就玩不起來了。
京東、天貓作為B2C電子商務平臺的佼佼者,充分地加以利用那是可以的,也是應該的,但把寶全部壓在他們身上,那就大錯特錯了。
在這些大平臺上開過網店的企業都知道,平臺所有者經?;崛盟恰白栽傅亍輩渭幽承┗疃?。某知名品牌服裝電商總經理就曾在自己的微博中反映,他們的品牌并未報名,卻被加入某知名B2C平臺促銷頁面,且活動中的1000元券也要商家買單。在與該平臺交涉并明確表明不參加活動后,他們遭遇凍結貨款、強制下架、無法登錄后臺等情況。平臺所有者的這種手法其實還算溫和的。更有平臺強悍到逼迫企業不得到競爭對手開店的地步。拜了平臺的神,真的就如同上了賊船一般。
從理論上來說,電子商務主導者應該是實體企業,平臺商只是暫時的載體并非主導。隨著電子商務的發展它終究會還給實體企業,只有實體企業擁有了自己的平臺后才能掌握自己的命運。所以電商培訓應該教會企業如何做自己的電商,做屬于自己的平臺,而不是幫助企業“拜神”讓企業曲解電子商務的本質。實體企業也不應該一味的把精力放在“幫助”大電商平臺開店上,放棄主導的權力。借用《國際歌》里的話說,就是“要創造電子商務的幸福全靠企業自己”。
電商培訓第四亂:掛羊頭賣狗肉,騙你沒商量
現實社會中,各行各業都不乏激情者,培訓這個領域更是如此。譬如下面這段話,真能讓死豬都聽得春心蕩漾:
10年前,互聯網來了,有人因此成為商業巨頭;
5年前,淘寶來了,有人因此實現“草根創業”;
3年前,微博來了,有人因此實現財富“核裂變”;
而今天,微信來了,微營銷來了……
“90后”大學生通過微信營銷賣水果,一沒店鋪,二沒員工情況下,實現月入8萬的奇跡!
不要廠、不要店,月入8萬。多么神奇的微營銷??!不過,要按這個思路下來,微營銷恐怕還不夠神奇,更神奇的是彩票。據報載,河南某彩民以176元購彩票88張,獨享3.599億元彩票巨獎,一舉刷新由甘肅某彩民創下的1.18億元中獎金額的記錄。這錢賺的多容易啊,別說過廠房、店面,連買進賣出的倒騰都省了。
話雖如此,不少微營銷的課程也還是有幾分內容的。只不過,在這些內容里面,“微”字是定語,“營銷”二字才是主語。這些動輒數千、數萬元的所謂“微營銷”課程,像什么品牌推廣、事件營銷……,其內容在十幾、二十年前就有了。這些早已被國內各類大學講了個爛透的內容,換上諸如“社交營銷”、“微營銷”的新說法,就成了登上移動電商末班車的車票了。有心的人,隨便在那一個書店,花上三五十塊錢買一本市場營銷書籍,其內容都比口若懸河、唾沫橫飛的營銷大師講的系統和到位。
想來也是,微信的誕生才幾天,這么快就產生出一門叫做“微營銷”的學問來了?某IT大佬曾經曰過:“黃金賣出黃金價那不是本事,白菜賣出黃金價那才是本事”。微營銷的經營者們大概是就是這類有本事的人。不過,對于掏錢聽課得企業管理者們,大概就是成全和成就他們的人吧!
公正地說,電商培訓對于電商發展還是功不可沒的。最起碼,營造了電子商務的氣氛。但電子商務發展到了今天,各種電商培訓亂象的存在嚴重誤導了廣大企業的電商思路,損害了廣大實體企業的利益。術業有專攻,電子商務是一個專業性很強的領域,尤其是更加復雜的B2B電子商務應用,其培訓更是應該由專業的從業者來舉辦。有關主管部門也應該加強管理和引導,推動電子商務培訓的健康發展。
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